Téléconseiller Commercial en formation (H/F)

CDI
Paris
Publié il y a 8 mois

Galileo Global Education regroupe 37 écoles de référence sur 80 campus dans le monde, unies autour d’un savoir-faire unique : savoir connecter les mondes de la création et du management pour favoriser l’innovation dans tous les domaines. 1er groupe Européen d’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education forme 100 000 étudiants par an, à qui il offre les chances de devenir des acteurs professionnels compétitifs sur le marché du travail. En France, le groupe est constitué de 30 écoles, qui proposent des formations en management, dans les métiers du digital, des arts et de la culture et dans l’ensemble des disciplines du design.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) en CDI.

Vous êtes en charge, pour une (ou plusieurs) école(s), de faire l’intermédiation entre les étudiants et l’école(s). Pour cela, vos missions seront les suivantes :

  • Émettre des appels auprès d’étudiants ayant donnés leurs coordonnées à l’école pour vérifier les prérequis des étudiants au regard des cursus qui les intéressent
  • Présenter les programmes de formation aux étudiants
  • Présenter les modalités d’inscription des différentes écoles
  • Proposer aux étudiants de se porter candidat via un des moyens suivants : envoi par mail ou courrier du dossier de candidature
  • Prise de rdv avec un chargé d’admission
  • Invitation à une journée porte ouverte
  • Mettre à jour la base de données CRM
  • Suivi des mails et des rdv pris via l’outil CRM
  • Participations à des événements (salons, journées portes ouvertes…)

Compétences attendues :

  • Première expérience significative en relation client à distance notamment en émission d’appels
  • Tempérament commercial et aimez atteindre vos objectifs. Vous aurez aussi à cœur de répondre aux interrogations des étudiants
  • Organisé(e) et maîtrise les outils de téléphonie et de CRM
  • Disponible et avec une bonne capacité d’adaptation
  • Dynamisme commercial et votre ténacité seront la clé de votre réussite et votre évolution

Caractéristiques de l'emploi

Salaireselon profil et expérience

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